ITIL Practitioner oraz warsztaty dedykowane

31 maja 2016 zapraszamy do Warszawy na spotkanie menadżerskie dotyczące certyfikacji ITIL Practitioner.

Certyfikat ITIL Practitioner to potwierdzenie praktycznej wiedzy dotyczącej sposobu przyjmowania i dostosowania praktyk ITIL, tak aby efektywnie wspierać realizację celów biznesowych danej organizacji.

Na tym samym spotkaniu przedstawimy również w pigułce koncepcję warsztatów dedykowanych w obszarze ITIL, przeznaczonych dla osób, które potrzebują praktycznego podejścia do tematów związanych z:
– budową i utrzymaniem katalogu usług,
– zarządzaniem incydentami i problemami,
– tworzeniem i zarządzaniem strategią usług IT.

Więcej informacji: tutaj